Log in

Book

VIESU NAMA “SORGENFREI” PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI

Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek rezervēti un izmantoti viesu nama pakalpojumi. Noteikumi ir saistoši visiem viesu nama klientiem, pasākumu organizatoriem un apmeklētājiem.

1. Vispārīgie noteikumi: Standarta reģistrēšanās laiks (Check-in) ir no plkst. 16:00, bet izrakstīšanās laiks (Check-out) – līdz plkst. 11:00, ja vien puses nav iepriekš vienojušās citādi. Pirts un kubla nomas maksa atkarībā no Viesu skaita un nomas ilguma perioda. Par tās maksu vienojas atsevišķi. Viesu nams “Sorgenfrei” piedāvā desmit atsevišķus pamatpakalpojumu veidus

2. Rezervēšanas, apmaksas un atcelšanas kārtība

2.1. Jebkura rezervācija (no 1.1. līdz 1.10. pakalpojuma veidam) tiek uzskatīta par oficiāli apstiprinātu tikai pēc tam, kad klients ir veicis priekšapmaksu pilnas summas (100%) apmērā.

2.2. Klients var veikt rezervāciju līdz 1 kalendārā gada ietvariem.
2.3. Rezervācijas atcelšana 12nedēļas (14 dienas) iepriekš pirms plānotā iebraukšanas datuma ir bez maksas (iemaksātā nauda tiek pilnībā atmaksāta klientam).
2.4. Ja rezervācija tiek atcelta vēlāk nekā 2 nedēļas pirms noteiktā datuma vai klients neierodas, iemaksātā nauda netiek atgriezta.

3. Noteikumi par mājdzīvnieku uzturēšanos

3.1. Viesu namā ir atļauts uzturēties ar mājdzīvniekiem, par to iepriekš informējot administrāciju rezervācijas brīdī un veicot papildu samaksu:

  • Mazas šķirnes suņi un citi mazie dzīvnieki: 15 EUR / diennaktī.
  • Lielie suņi: 25 EUR / diennaktī.
    3.2. Dzīvnieki nekādā veidā nedrīkst traucēt citus viesu nama klientus vai apkalpojošo personālu.
    3.3. Kategoriski aizliegts uzturēties dzīvniekiem, kas izrāda jebkāda veida agresiju un/vai ilgstoši un skaļi uzvedas (piemēram, ilgstoši rejas, ņaud, klaigā u.tml.).
    3.4. Dzīvnieka saimnieks pilnībā uzņemas atbildību par savu dzīvnieku, tā veselību, rīcību, uzkopšanu aiz tā, kā arī sedz visus mājdzīvnieka nodarītos materiālos zaudējumus, ja tādi rodas.

I. PAKALPOJUMA VEIDS: Individuāla atsevišķa numuriņa noma

  • Viesu skaits: Numuriņā drīkst uzturēties tikai rezervācijā norādītais personu skaits. Jebkura papildu viesu vai ciemiņu ierašanās ir obligāti iepriekš jāsaskaņo ar administrāciju.
  • Naktsmiers: Tā kā viesu namā vienlaikus var uzturēties vairāki neatkarīgi viesi, visā teritorijā un numuriņos stingri jāievēro miers un klusums no plkst. 22:00 līdz 07:00 (naktsmiers). Pārmērīga trokšņošana vai citu atpūtnieku traucēšana var būt par pamatu tūlītējai izlikšanai bez iemaksātās naudas atgriešanas.

II. PAKALPOJUMA VEIDS: Visa viesu nama un teritorijas noma

  • Pilna ekskluzivitāte: Izvēloties šo pakalpojumu, klients un viņa viesi iegūst ekskluzīvas tiesības izmantot visu viesu nama ēku un tai pieguļošo āra teritoriju. Šajā periodā teritorijā neatrodas citi neatkarīgi atpūtnieki, bet atrodas izīrētāja nolīgtais  darbinieks – uzraugs/administrators savā darba telpā visu diennakti/is .
  • Līgumattiecības un drošības nauda: Rezervējot visu kompleksu, papildus starp abām pusēm tiek slēgts rakstveida telpu un teritorijas nomas līgums. Pirms pasākuma klients iemaksā drošības naudu iespējamo materiālo zaudējumu segšanai ( 100 eur) . Tā tiek pilnībā atgriezta pēc pasākuma, ja viesu namam un tā inventāram nav nodarīti bojājumi.
  • Skaņas un trokšņa ierobežojumi: Āra teritorijā mūzikas atskaņošana un jebkāda skaļa trokšņošana ir atļauta stingri līdz plkst. 23:00. Pēc plkst. 23:00 visas aktivitātes un mūzikas atskaņošana obligāti jāpārceļ uz iekštelpām, pilnībā aizverot logus un durvis. Tomēr visas diennakts laikā jāievēro Jelgavas pilsētas noteikumi par trokšņa līmeni un kaimiņu miera ievērošanu.
  • Pirotehnika un uguns: Pašu sarūpētas pirotehnikas, salūtu vai uguns šovu izmantošana viesu nama teritorijā ir kategoriski aizliegta bez iepriekšēja rakstiska saskaņojuma ar administrāciju.

4. Vispārējie iekšējās kārtības un drošības noteikumi

  • Smēķēšanas aizliegums: Viesu nama iekštelpās (numuriņos, zālēs, gaiteņos) smēķēt ir stingri aizliegts. Smēķēšana ir atļauta tikai speciāli ierādītās vietās āra teritorijā. Par noteikuma pārkāpumu tiek piemērots sods numura specifiskai tīrīšanai un vēdināšanai ( 150 eur).
  •  ugunsdrošības signalizācijas darbība: Tīši pārkāpjot ugunsdrošības noteikumus, piemēram atklātas liesmas lietošana telpās, nepamatoti nospiesta trauksmes poga un tam līdzīgas darbības, sods 250 eur
  • Materiālā atbildība: Pasākuma organizators vai konkrētais klients ir pilnībā materiāli atbildīgs par viesu nama ēkas, teritorijas un inventāra saglabāšanu. Jebkuri nodarītie bojājumi jāatlīdzina pilnā apmērā pēc to tirgus vērtības.
  • Bērnu drošība: Bērni pie ūdenstilpēm, pirts vai baseina zonā, kā arī visā teritorijā drīkst atrasties tikai un vienīgi pieaugušo uzraudzībā. Vecāki vai pasākuma organizatori uzņemas pilnu atbildību par bērnu drošību un rīcību.
  • Atbildības ierobežojums: Viesu nams nenes atbildību par nelaimes gadījumiem, kas notikuši viesu pašu neuzmanības, drošības noteikumu neievērošanas vai alkohola/apreibinošo vielu reibuma dēļ.
  • Darījumi: Visi darījumi var tikt apstrīdēti. Saskaņa ar VISA un Mastercard noteikumiem strīdu iespējams pieteikt līdz pat 6 mēnešiem pēc plānotā pakalpojuma sniegšanas datuma. Tādēļ, ja uzņēmums 2,5 gadu laikā tiek likvidēts vai maina banku, apstrīdētā darījuma summa kļūst par Bankas zaudējumu.

REKVIZĪTI UN ADRESE

  • Nosaukums: Sorgenfrei
  • Reģistrācijas Nr.: LV43603042686
  • Juridiskā adrese: Kronvalda iela 12, Jelgava
  • Faktiskā Viesu nama adrese: Vecais ceļš 25c, Jelgava, LV-3002
  • Banka: Swedbank AS
  • Konts (IBAN): LV72HABA0551028960011
  • Banka: Citadele banka AS
  • Konts (IBAN): LV83PARX0019306720001